相談・見積もりの
よくある質問
ご相談の始め方から、写真見積もり、片付けの準備まで、よくある質問をまとめました。気になる項目からご確認ください。
相談・見積もりの始め方
相談や見積もりだけでも大丈夫ですか？ 費用はかかりますか？
はい。ご相談・お見積もりは無料です。内容と料金を確認してから、依頼するかどうかをお決めいただけます。
片付ける時期が決まっていなくても相談できますか？
はい。時期が決まっていなくてもご相談いただけます。相談の段階で作業日を決める必要はありません。
LINEと電話のどちらでも相談できますか？
はい。どちらでもご相談いただけます。写真で料金を確認したい方は、LINEで写真をお送りいただけます。
電話では何を伝えればよいですか？
最初は「片付けの相談です」とお伝えください。費用や進め方など、確認が必要なことはこちらから順番に伺います。
見積もりはどうすればお願いできますか？
LINEまたは電話で「見積もりをお願いしたい」とお伝えください。写真を送るなど、必要な確認方法をご案内します。
料金の確認・追加する品物
写真から片付け料金を確認できますか？
はい。写真と必要に応じた追加の確認で、片付ける対象の品物を確定し、料金をご案内します。最初に送った写真だけで分からない部分は、こちらから確認します。
案内された料金が後から変わることはありますか？
写真と必要な確認で対象を確定した後は、品物を追加しない限り、料金は変わりません。階段作業、エレベーターがないこと、駐車料金、搬出距離などを理由に、後から料金を加えることはありません。
写真に写っていない荷物や、後から追加した品物はどうなりますか？
写真に写っていない荷物は、必要な確認をして対象に含め、料金をご案内します。対象を確定した後に品物を追加する場合は、追加内容を確認して、作業前に追加分の料金をご案内します。
写真の撮り方・現地見積もり
全部片付けて、家中の写真をそろえる必要がありますか？
いいえ。片付けたり並べ直したりせず、今撮れる範囲の写真をお送りください。不足する写真があれば、撮ってほしい場所をご案内します。
タンスや収納家具の中身も撮る必要がありますか？
中身も片付ける場合は、届いた写真を確認した後、必要に応じて撮ってほしい場所をご案内します。最初からすべての扉や引き出しを開けて撮る必要はありません。
現地で見積もりしてもらうこともできますか？
はい。現地での見積もりをご希望の場合は、お電話でご相談ください。
準備・残す物・探し物
仕分けや袋詰めができていなくても頼めますか？
はい。仕分け・分別・袋詰めも、任せたい範囲を確認して行います。残す物や必要な物は、作業前に取り出していただくか、一緒に確認しながら進めることもできます。
残す物や家族の方針が決まっていなくても相談できますか？
はい。まだ決まっていない段階でもご相談いただけます。残す物やご家族に確認したい物を伺い、作業前に片付ける範囲を確認します。一緒に仕分けを進めることもできます。
探してほしい貴重品や書類がある場合も相談できますか？
はい。通帳・鍵・写真・書類など、探してほしい物があれば作業前にお知らせください。作業中に見つかった場合はご連絡し、保管します。必ず見つかるとお約束するものではありません。
片付けの対象・立ち会い
実家・一軒家や空き家など、荷物が多い片付けも相談できますか？
はい。実家・一軒家・空き家など、まとまった荷物の片付けをご相談いただけます。片付けたい範囲を確認して、進め方をご案内します。
施設入居に伴う片付けも相談できますか？
はい。持っていく物と家に残る物、入居日や退去日などのご事情を伺い、片付ける範囲と進め方をご案内します。
相続に伴う家財や、亡くなった家族の品物の片付けも相談できますか？
はい。残したい物やご家族で確認したい物を伺い、家財を片付ける範囲と進め方をご相談いただけます。
引き取ってもらえるか分からない物も相談できますか？
はい。写真などで内容を確認し、対応できる範囲や進め方をご案内します。
遠方に住んでいて、作業中に立ち会えなくても相談できますか？
はい。事前に片付ける範囲や残す物を確認し、鍵の受け渡しなど必要な段取りを相談します。作業中に立ち会わずに任せていただくこともできます。
対応エリア・口コミ
どの地域に対応していますか？
福岡市・糸島市・福岡市近郊に対応しています。詳しい地域は、対応エリアの案内をご確認ください。
口コミはどこで確認できますか？
Googleマップの「リサイクルの一石八鳥」でご確認いただけます。ホームページでも、お客様の声を要約してご紹介しています。
まだ決まっていなくても、
ご相談ください。
時期や残す物が決まっていなくても大丈夫です。
確認が必要なことは、順番に伺います。